Política de Privacidade do 777wim
Sua privacidade é prioridade no 777wim. Este documento explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Índice
- 1 Controlador de Dados
- 2 Dados Coletados
- 3 Finalidade do Tratamento
- 4 Base Legal
- 5 Compartilhamento de Dados
- 6 Cookies e Tecnologias
- 7 Armazenamento e Segurança
- 8 Retenção de Dados
- 9 Direitos do Titular
- 10 Transferência Internacional
- 11 Menores de Idade
- 12 Links Externos
- 13 Alterações nesta Política
- 14 Contato e DPO
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pelo 777wim em relação aos usuários da plataforma de apostas esportivas e cassino online disponível em https://777wim.win. Ao utilizar os serviços do 777wim, o usuário concorda com os termos desta Política. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize a plataforma e entre em contato com nosso suporte para esclarecimentos.
Controlador de Dados
1.1. O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma 777wim é a empresa operadora do site https://777wim.win, doravante denominada simplesmente "777wim" ou "Controlador".
1.2. Para qualquer questão relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 777wim pelo endereço eletrônico [email protected]. As solicitações serão respondidas em até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Dados Coletados
2.1. O 777wim coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da forma como o usuário interage com a plataforma. Abaixo estão detalhadas as principais categorias de dados tratados:
2.1.1. Dados de Cadastro
Ao criar uma conta no 777wim, coletamos os seguintes dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Dados de login (nome de usuário e senha criptografada).
2.1.2. Dados de Verificação de Identidade (KYC)
Para cumprir as obrigações regulatórias previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas de prevenção à lavagem de dinheiro, poderemos solicitar:
- Cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte);
- Comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias;
- Comprovante do método de pagamento utilizado (quando aplicável);
- Selfie com documento (quando solicitado para verificação avançada).
2.1.3. Dados Financeiros
- Chave Pix utilizada para depósitos e saques;
- Dados da conta bancária para processamento de transações;
- Histórico de transações financeiras na plataforma (depósitos, saques, apostas).
2.1.4. Dados de Uso e Navegação
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
- Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
- Histórico de apostas e jogos acessados;
- Identificadores de cookies e tecnologias similares.
2.1.5. Dados de Comunicação
- Registros de conversas com o suporte ao cliente (chat e e-mail);
- Conteúdo de mensagens enviadas ao 777wim por qualquer canal;
- Preferências de comunicação e marketing do usuário.
Finalidade do Tratamento
3.1. Os dados pessoais coletados pelo 777wim são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Categoria de Dados | Finalidade |
|---|---|
| Dados de cadastro | Criação e gestão da conta do usuário; verificação de identidade e elegibilidade; comunicações operacionais |
| Dados KYC | Cumprimento de obrigações legais (Lei 14.790/2023; normas COAF); prevenção à fraude e lavagem de dinheiro |
| Dados financeiros | Processamento de depósitos e saques; emissão de comprovantes; prevenção a transações fraudulentas |
| Dados de uso e navegação | Melhoria da experiência do usuário; análise de desempenho da plataforma; personalização de conteúdo; jogo responsável |
| Dados de comunicação | Atendimento ao cliente; resolução de disputas; melhoria da qualidade do suporte |
| Todos os dados | Cumprimento de ordens judiciais e requisições de autoridades competentes; exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos |
3.2. O 777wim não utiliza dados pessoais para finalidades incompatíveis com as descritas acima. Qualquer nova finalidade de tratamento será comunicada ao usuário antes de sua implementação, com renovação do consentimento quando necessário.
Base Legal para o Tratamento
4.1. O tratamento de dados pessoais pelo 777wim fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º e Art. 11 da LGPD (Lei 13.709/2018):
- Execução de contrato (Art. 7º, V): o tratamento é necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta no 777wim, incluindo o processamento de apostas e transações financeiras;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): determinados tratamentos são exigidos pela legislação brasileira, especialmente pela Lei 14.790/2023, pelas normas do Banco Central do Brasil e pelas regras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Legítimo interesse (Art. 7º, IX): utilizado para finalidades como prevenção à fraude, melhoria da plataforma e análise de comportamento de uso, sempre com respeito aos direitos e expectativas do usuário;
- Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, newsletters e promoções personalizadas, quando o usuário optar por recebê-las.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
5.1. O 777wim não vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento: dados financeiros são compartilhados com instituições de pagamento parceiras (como operadoras de Pix e carteiras digitais) estritamente para processar transações financeiras autorizadas pelo usuário;
- Provedoras de jogos: dados mínimos de sessão podem ser compartilhados com provedoras de jogos parceiras (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outras) para viabilizar o acesso e funcionamento dos jogos na plataforma;
- Prestadores de serviços técnicos: empresas contratadas para hospedagem, infraestrutura de TI, análise de dados e segurança da informação, sujeitas a acordos de confidencialidade e obrigações de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
- Autoridades públicas: dados poderão ser compartilhados com autoridades judiciais, policiais, regulatórias ou fiscais mediante requisição legal, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação normativa;
- Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: dados podem ser compartilhados com organismos e sistemas de prevenção a atividades ilícitas conforme exigido pela legislação brasileira aplicável.
5.2. Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários do 777wim estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e tratamento adequado dos dados, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
6.1. O 777wim utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e coletar informações analíticas. Os tipos de cookies utilizados são:
Cookies Estritamente Necessários
São essenciais para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login, armazenamento de preferências de idioma e garantia de segurança das transações. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma.
Cookies de Desempenho e Análise
Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma, como páginas mais visitadas, tempo de sessão e eventuais erros. As informações são agregadas e anonimizadas, não identificando o usuário individualmente.
Cookies Funcionais
Permitem que a plataforma memorize escolhas do usuário, como preferências de jogos, configurações de exibição e histórico recente, proporcionando uma experiência mais personalizada.
Cookies de Marketing
Utilizados para exibir conteúdo e promoções relevantes ao perfil do usuário, tanto na plataforma quanto em outros canais digitais. O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies de marketing nas configurações da conta.
6.2. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. No entanto, a desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o uso de determinadas funcionalidades da plataforma. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte as configurações de privacidade do navegador utilizado.
Armazenamento e Segurança dos Dados
7.1. O 777wim adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento irregular. As principais medidas de segurança incluem:
- Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
- Armazenamento de senhas com hash criptográfico (nunca em texto simples);
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
- Controles de acesso restritivos: apenas colaboradores com necessidade comprovada acessam dados pessoais de usuários;
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de tentativas de acesso não autorizado;
- Backup criptografado e redundante dos dados armazenados;
- Testes periódicos de vulnerabilidade e auditorias de segurança da informação.
7.2. Os dados pessoais dos usuários são armazenados em servidores localizados em data centers com certificações de segurança reconhecidas internacionalmente. O 777wim garante que todos os ambientes de processamento e armazenamento de dados seguem padrões compatíveis com as melhores práticas de segurança da informação.
Prazo de Retenção dos Dados
8.1. O 777wim mantém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:
| Tipo de Dado | Prazo de Retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Lei 14.790/2023; normas COAF |
| Registros financeiros e de apostas | 5 anos | Código Tributário Nacional; Lei 9.613/1998 |
| Logs de acesso e navegação | 6 meses | Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) |
| Registros de comunicação com suporte | 2 anos | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | LGPD Art. 7º, I |
8.2. Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados pessoais serão eliminados ou anonimizados de forma segura, de modo que não seja mais possível identificar o titular. A eliminação seguirá métodos certificados que impossibilitem a recuperação dos dados.
8.3. Em caso de litígio judicial, administrativo ou arbitral envolvendo o usuário, os dados relevantes poderão ser mantidos até o trânsito em julgado da decisão final, independentemente do prazo de retenção ordinário.
Direitos do Titular dos Dados
9.1. Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), o usuário, como titular de seus dados pessoais, tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento:
- Confirmação e acesso (Art. 18, I e II): confirmar a existência de tratamento e acessar os dados pessoais armazenados pelo 777wim;
- Correção (Art. 18, III): solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação (Art. 18, IV): solicitar o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade (Art. 18, V): receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço, quando tecnicamente viável;
- Eliminação dos dados consentidos (Art. 18, VI): solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, salvo nas hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei;
- Informação sobre compartilhamento (Art. 18, VII): obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 777wim compartilhou seus dados;
- Revogação do consentimento (Art. 18, IX): revogar o consentimento previamente concedido a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado antes da revogação;
- Oposição (Art. 18, §2º): opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, quando em desconformidade com a LGPD.
9.2. Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário deve entrar em contato com o DPO do 777wim pelo e-mail [email protected], informando: nome completo, CPF, e-mail cadastrado e a descrição clara da solicitação. O 777wim responderá em até 15 (quinze) dias úteis, podendo solicitar documentação adicional para verificar a identidade do solicitante.
Transferência Internacional de Dados
10.1. Em virtude da natureza global das operações de infraestrutura tecnológica, alguns dados pessoais dos usuários podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. O 777wim realiza transferências internacionais de dados apenas quando:
- O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto na LGPD, conforme reconhecimento da ANPD; ou
- A transferência se baseia em cláusulas contratuais padrão, normas corporativas globais ou outros mecanismos de garantia de proteção previstos na LGPD (Art. 33).
10.2. O 777wim garante que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas com salvaguardas adequadas para proteger os direitos dos titulares, conforme exigido pela legislação brasileira aplicável.
Menores de Idade
11.1. A plataforma 777wim destina-se exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais de idade. O 777wim não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
11.2. Caso o 777wim tome conhecimento de que coletou dados pessoais de um menor de 18 anos, tais dados serão imediatamente eliminados de todos os sistemas da plataforma, e a conta associada será encerrada, nos termos dos Termos e Condições.
11.3. Pais, mães ou responsáveis legais que identifiquem que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados pessoais ao 777wim devem entrar em contato imediatamente com o DPO pelo e-mail [email protected] para que as providências cabíveis sejam adotadas sem demora.
Links para Sites Externos
12.1. A plataforma 777wim pode conter referências a sites ou serviços de terceiros, incluindo provedoras de jogos, processadoras de pagamento e entidades regulatórias. O 777wim não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros.
12.2. Ao acessar um site externo por meio de referência presente na plataforma 777wim, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade do respectivo site. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal a terceiros.
Alterações nesta Política
13.1. O 777wim reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma.
13.2. Alterações materiais serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por meio de notificação no e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na plataforma. Alterações não materiais, como correções ortográficas ou ajustes de formatação, poderão ser publicadas sem aviso prévio, com atualização da data de vigência indicada no topo deste documento.
13.3. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de qualquer alteração implica a aceitação das novas condições. Caso o usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições e entrar em contato com o su porte para exercer seus direitos previstos na LGPD.
Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
14.1. O 777wim designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por atuar como canal de comunicação entre o 777wim, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pelo Art. 41 da LGPD.
14.2. Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com o DPO do 777wim pelo seguinte canal:
- E-mail: [email protected]
- Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (respostas em até 15 dias úteis)
- Idioma de atendimento: Português (Brasil)
14.3. Ao entrar em contato, o usuário deve informar: nome completo, CPF, e-mail cadastrado na plataforma e uma descrição detalhada de sua solicitação. Isso nos permitirá verificar sua identidade e atender sua solicitação com mais agilidade.
Seus Direitos na Prática
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Acesso aos Seus Dados
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que o 777wim armazena sobre você. Respondemos em até 15 dias úteis.
Correção de Dados
Encontrou alguma informação desatualizada ou incorreta no seu cadastro? Solicite a correção pelo suporte ou atualize diretamente nas configurações da sua conta.
Eliminação de Dados
Você pode solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo mínimo exigido.
Portabilidade
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço. Basta fazer a solicitação ao DPO pelo e-mail de contato.
Revogação de Consentimento
Cancelou o interesse em receber comunicações de marketing? Revogue seu consentimento a qualquer momento pelas configurações da conta ou pelo link de descadastramento nos e-mails.
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